Términos y condiciones.

Versión 2026-10-v1

Quiénes somos

It Girl Concept es un servicio de asesoría de imagen en línea operado por It Girl Concept, con correo hola@theitgirlconcept.com.

Qué compras

Un análisis de imagen personalizado entregado como reporte en PDF. Lo que incluye cada servicio está en su página dentro de Servicios.
Los mock-ups son simulaciones digitales hechas con herramientas de edición de imagen, ilustrativas: no son fotos reales ni garantizan el resultado de un estilista. Cambian corte, color, maquillaje y ropa, nunca la forma de tu rostro, tu piel ni tu cuerpo.
No es un servicio médico y no incluye recomendaciones de procedimientos estéticos. La simulación estética opcional es una simulación visual digital, no consejo médico, solo para mayores de 18.

Precios y pagos

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen IVA. No hay cargos ocultos.
Con tarjeta, Apple Pay o Google Pay se cobra en USD; tu banco convierte el cargo a tu moneda y algunas tarjetas cobran comisión por compras en dólares.
En efectivo en OXXO se cobra en pesos mexicanos (MXN), con el total fijo que ves antes de generar tu ficha. La ficha vence a los 2 días y OXXO acepta pagos de hasta $10,000 MXN.
La Transformación Completa muestra su “valor por separado” ($93 USD), que es la suma real de los precios de Análisis de Color, Análisis Facial y Tipo de Cuerpo. No usamos precios “antes” ni descuentos ficticios. El único descuento vigente es el del Programa Fundadoras, mientras queden lugares. La única promoción adicional es el regalo por compartir tu antes y después con precio regular.
Pagos procesados por Stripe. Nosotras no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Plazos

Entregamos en 72 horas (24 horas con la entrega prioritaria), contadas desde que recibimos tus fotos válidas y tu cuestionario completo. El plazo no corre mientras falten fotos o respuestas. Los pagos en OXXO se confirman normalmente al siguiente día hábil (pueden tardar hasta 3) y tu pedido se abre cuando llega esa confirmación.

Programa Fundadoras

Qué es: 50 % de descuento en tu pedido para las primeras 20 clientas, a cambio de una reseña honesta. Aplica a pedidos con un servicio principal (Color, Facial, Transformación, Novia, Evento o XV) y a los add-ons y la prioridad que sumes a ese pedido. Las guías de maquillaje compradas solas no participan.
Cuántos lugares: 20 en total, una sola vez por pedido. El contador del sitio se actualiza con el número real de lugares usados (puede tardar hasta un minuto). Cuando se ocupan los 20, el programa termina y los precios vuelven a ser los regulares.
Dónde: solo en el checkout de este sitio. Los enlaces de pago que mandamos por mensaje no llevan el descuento. No se combina con otras promociones.
Tu compromiso: al comprar marcas dos casillas obligatorias:
- “Me comprometo a dejar mi reseña honesta como fundadora”: una reseña sincera (buena, regular o mala) con una foto tuya, en los 7 días siguientes a tu entrega.
- “Acepto que It Girl Concept publique mi antes y después en su página y redes, como parte del programa Fundadoras”. Eliges si apareces sin nombre (predeterminado) o con tu nombre de pila, y se rige por los términos de antes y después.
Si no quieres compartir: en el pago eliges “¿No quieres compartir? Paga el precio regular”. Esa compra se cobra al precio regular, sin el descuento, y tu servicio es exactamente el mismo.
XV Años y menores de edad: el precio Fundadora no exige el permiso de antes y después. El contenido de una menor solo se publica si su madre, padre o tutor lo autoriza en el cuestionario del pedido.
Cómo la publicamos: todas, sin filtrar por calificación, con tu nombre de pila, tu ciudad y la etiqueta “Fundadora”, que avisa que recibiste 50 % de descuento a cambio de tu reseña.
Las reglas de revisiones y reembolsos son las mismas; si hay reembolso, se devuelve lo que pagaste.

Regalo por compartir tu antes y después

Qué es: si pagas el precio regular y en el pago marcas la casilla opcional “Acepto que publiquen mi antes y después”, te regalamos el add-on La Vibra que Veo en Ti (valor de $19 USD). Se agrega a tu pedido sin costo y no aparece como cargo.
Si ya compraste La Vibra que Veo en Ti en ese pedido, no hay un regalo adicional ni descuento: tu permiso es igual de bienvenido y solo te damos las gracias.
No aplica: con precio Fundadora (ahí el permiso es parte del programa), en XV Años ni en pedidos de menores de edad, en guías digitales compradas solas ni en los enlaces de pago que mandamos por mensaje (ahí el permiso es opcional y se da en el cuestionario, sin regalo).
El regalo no se cambia por dinero ni por otro servicio. Si hay reembolso, se devuelve lo que pagaste; el regalo no tiene valor de reembolso.

Revisiones, cancelaciones y reembolsos

Cada servicio incluye 2 rondas de ajustes. Las condiciones completas, incluido cómo se reembolsan los pagos en OXXO, están en la política de revisiones y reembolsos.

Tus fotos

Tus fotos se usan solo para tu análisis, conforme al aviso de privacidad. Si eres menor de 18, tu madre, padre o tutor debe dar su consentimiento antes de que recibamos cualquier foto.

Términos de uso de antes y después

Es un permiso separado, expreso y revocable (versión 2026-10-v1). Solo aplica si marcas la casilla correspondiente en el pago o en el cuestionario de tu pedido; si no la marcas, tu servicio es exactamente el mismo.

Dónde: Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest y este sitio. Nunca en anuncios pagados sin una autorización aparte.
Cómo: sin nombre (predeterminado) o con tu nombre de pila, según elijas; nunca con tu apellido, tus datos de contacto ni información de tu cuestionario que te identifique. Antes de publicar te mostramos cómo se ve.
Sin alteraciones: no editamos tus rasgos, tu cuerpo ni tu piel. Las simulaciones se rotulan como “simulación digital”. Las simulaciones estéticas nunca se publican.
Duración: 12 meses desde tu autorización, renovable solo si lo vuelves a autorizar.
Revocación: puedes retirar tu permiso cuando quieras escribiendo a hola@theitgirlconcept.com y retiramos las publicaciones de nuestras cuentas en un máximo de 5 días hábiles. No podemos controlar copias que terceros hayan hecho antes. Retirar tu permiso no genera ningún cobro: conservas tu precio Fundadora o tu regalo.
Incentivo declarado: no te pagamos por publicar, pero el permiso tiene un incentivo que te decimos por adelantado: con precio Fundadora es parte de las condiciones del 50 % de descuento (si no quieres darlo, pagas el precio regular); con precio regular es opcional y, si lo das, te regalamos La Vibra que Veo en Ti. Tu servicio es el mismo con o sin permiso. Las publicaciones hechas con este permiso pueden indicar que la clienta recibió un descuento o un regalo.
Menores: el contenido de una menor solo se publica con autorización aparte de su madre, padre o tutor, dada en el cuestionario. El permiso de la menor por sí sola no basta. En XV Años no se pide este permiso en el pago, no aplica el regalo y el precio Fundadora no lo exige.

Quejas

Escríbenos primero a hola@theitgirlconcept.com: queremos resolverlo. Nada de estos términos limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor; también puedes acudir a PROFECO (Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 o 800 468 8722) o presentar tu queja en línea en Concilianet.